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Rückgabe und Versand

Willkommen bei Flirty Fashion! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb haben wir für Sie transparente und unkomplizierte Richtlinien für Rückgabe und Versand erstellt.

Versandinformationen

Lieferzeit:
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren.

Versandkosten:

  • Innerhalb Deutschlands:
    Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
  • International:
    Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden an der Kasse basierend auf dem Zielland berechnet.

Versanddienstleister:
Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes oder DPD, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Rückgaberichtlinien

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

  • Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. (Bei Kosmetik- oder artikeln ist eine Rückgabe nicht möglich sobald die Verpackung geöffnet wurde).
  • Alle Etiketten müssen noch am Artikel befestigt sein.
  • Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

Rückgabeprozess:

  1. Rücksendeformular:
    Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt.
  2. Verpackung:
    Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung.
  3. Rücksendeetikett:
    Nutzen Sie das beigefügte Rücksendeetikett, um das Paket zurückzusenden. Sollte kein Rücksendeetikett beiliegen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
  4. Rücksende-Gebühren
    Die Gebühr für die Rücksendung trägt der Käufer. In einigen Fällen übernehmen wir die Rücksendegebühr, kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice bevor Sie das Paket zurück senden.
  5. Abgabe:
    Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale oder dem Versanddienstleister ab.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Umtausch:
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte geben Sie den unerwünschten Artikel zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.

Kundenservice

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Rückgabe haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@flirty-fashion.de oder telefonisch unter +49 (0) 1575 / 10 71 79 3.

Kontaktdaten und Adresse für die Rücksendung:
Yvonne Boborzi
Flirty Fashions
Wichlinghauser Straße, 37
42277 Wuppertal

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Flirty Fashion und wünschen Ihnen viel Freude beim Shoppen!

Ihr Flirty Fashion Team

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